514 Fuentes de ingresos

ESTÁNDARES DE APRENDIZAJE

514  FUENTES DE INGRESOS. 

Realiza una previsión de ventas a corto y medio plazo, manejando la hoja de cálculo.

CONTENIDOS

• Proceso de cobro y documentación.

CONTENIDOS

• Documentos administrativos básicos: COMPRAVENTA

1. PEDIDO: Cuando la cliente decide realizar una determinada compra, debe enviar al vendedor este documento en el que constan los artículos solicitados, cantidad, precio, forma de pago, fecha de servicio, etc. No es un documento obligatorio, pero sí resulta recomendable de cara a tener un justificante por escrito. Suele hacerse por duplicado.

2. ALBARÁN: Este documento se adjunta a la mercancía en el momento de servirla y sirve de justificante de la entrega de los artículos. El cliente debe firmarlo tras haber comprobado que el contenido coincide con el albarán y con el pedido de compra. Cada parte se queda con una copia a modo de justificante de la entrega. 

3. FACTURA: Es emitida por el vendedor tras recibir uno o varios albaranes. Es el  único documento obligatorio en el proceso de compraventa, y las empresas tienen el deber legal de conservar copia de las facturas emitidas hasta que prescriba el plazo. Como mínimo deben aparecer estos datos:

- Identificación del vendedor: nombre, domicilio social y CIF/NIF. 

- Identificación del cliente: nombre, domicilio social y CIF/NIF. 

- Número de factura (único y correlativo). 

- Fecha de factura. 

- Descripción de la venta o artículo/s. 

- Importe de la venta sin Impuestos (Base imponible). 

- Tipo de IVA y cuota total a sumar (o Recargo de Equivalencia cuando corresponda).

- Retención del IRPF (cuando el vendedor sea empresario individual) 

- Importe total de la factura.

• Documentos administrativos básicos: PAGO y COBRO

1. RECIBO: Es un documento que sirve para acreditar el pago al contado, en metálico o en efectivo. Un comercio podría negarse a aceptar un billete alto (p.ej. 500 €) como pago de un importe muy inferior (10 €). Además, no tiene por qué aceptar más de 50 monedas para un mismo pago si no lo desea. Como medida antifraude, desde finales de 2012 se ha prohibido en España pagar en efectivo por encima de 2.500 € (o 15.000 € para turistas extranjeros). No hay límite al ingresar o reintegrar dinero de los bancos.

2. TARJETA: Las tarjetas son medios de pago emitidos por una entidad financiera, a la que las tiendas deben pagar una comisión por cada operación de cobro. En España existen 3 redes que gestionan los movimientos generados por las tarjetas bancarias: Euro 6000 (Visa), Sistema 4B (Visa y Mastercard) y ServiRed (Visa y Mastercard).

3. TRANSFERENCIA: Es la operación por la que la cliente da instrucciones a su entidad bancaria para que envíe, con cargo a una cuenta suya, una determinada cantidad de dinero a la cuenta de otra persona o empresa vendedora. Consiste en pasar dinero de una cuenta a otra, bien dentro de la misma entidad o bien a otra entidad.

4. CHEQUE: Si la persona titular de una cuenta corriente lo solicita, el banco le entrega un talonario personalizado con cheques impresos que se pueden utilizar como medio de pago. Tras pagar al vendedor mediante cheque rellenado y firmado, éste tiene que dirigirse al banco del cliente para poder cobrarlo. Pero cuidado, si alguien te paga con un cheque personal, no tienes garantía de poder cobrarlo.

5. LETRA DE CAMBIO: Es un documento por el que una persona física o jurídica (librador=vendedor) ordena a otra (librada=cliente) que pague una cantidad a favor de un tercero (tenedor o tomador = BANCO), en una fecha determinada (vencimiento). La rellena el vendedor y la envía a la cliente para que la acepte. Si se devuelve firmada, es un reconocimiento formal de la deuda, y el vendedor puede llevarla a su banco para que éste le adelante el dinero (restándole unos intereses de "descuento").

PREVISIÓN DE VENTAS

• GASTO TOTAL GENERADO dentro de la zona de influencia. En primer lugar se consulta el dato del "gasto medio familiar" en la Encuesta de Presupuestos Familiares (INE) - Vídeo explicativo (3:14): ver. A continuación se multiplica dicho "gasto medio familiar" por el "número de familias". Por último, se debe restar el "gasto evadido" fuera de la ciudad/barrio y también se debe sumar el "gasto atraído" de otras localidades. 

• CUOTAS DE MERCADO. Desde el punto de vista del cliente se debe asignar el porcentaje de gasto que capta cada uno de los competidores, teniendo en cuenta criterios como tamaño, surtido, marcas, gustos de la clientela, etc. Se puede determinar un "escenario previo" a la irrupción de nuestra empresa y un "escenario posterior".

• VENTAS PREVISTAS ANUALES. Son las que corresponden a multiplicar el porcentaje de cuota de mercado que hemos previsto para nuestra empresa, por el gasto total generado en nuestra zona de influencia.

DOCUMENTOS

Cómo hacer una factura - ING Direct  (1:23)

Nociones básicas para rellenar una letra de cambio  (1:28)